রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

9q11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9q11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনা ও আস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি কথায় নয়, কাজে বোঝা যায়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই সেশনের ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে দেওয়া হবে — তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; এটি স্থানীয় আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংগৃহীত ডেটার বিবরণ চাইতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিচালনা করা যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর সাইটের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই সম্পন্ন করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা প্রোফাইল পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড থাকে, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের সুযোগ দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক বিধির কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। শুধু গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে — যা সেবা দেওয়ার জন্য জরুরি — তারা প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীগেমসকম লিমিট ব্ল্যাকজ্যাক

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9q11 Bangladesh 9q11 ক্যাসিনো 9q11 লগইন ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট সিস্টেম বেট